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| Simulação de Transtorno com Celular. |
Os usuários da telefonia móvel celular, em especial da operadora Oi Móvel, na cidade de Jequié, continuam convivendo com os freqüentes problemas decorrentes de panes e interrupções nos serviços. A situação se agrava principalmente nos finais de semana. Além da Oi Móvel, a Tim e a Claro, seguindo a tendência em nível de país são as operadoras que causam mais transtornos e constrangimentos aos seus usuários, liderando o número de reclamações por má qualidade dos serviços prestados. Costumeiramente as pessoas fazem ligações para determinado celular, a ligação não é completada ou é reproduzida mensagem “celular desligado ou fora de área”, mesmo que isso não esteja ocorrendo em relação ao aparelho a que está sendo destinada a ligação. Em outros casos, são necessárias várias ligações para conseguir estabelecer o contato, sem se falar das ligações com interrupções, “picotando”, que inviabilizam o contato nítido entre os usuários.
Aparentemente esses problemas com a telefonia podem até ser apontados como normais. Mas, não é normal, porque quem adquire produtos e serviços, e paga por eles, tem o direito de receber produtos e serviços de qualidade compatível com o preço que paga. Diga-se de passagem, o consumidor paga caro pelos serviços de telefonia móvel. Muito caro!
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